RIAUONE.COM, TEMBILAHAN, INHIL, ROC- Sudah satu bulan lamanya air Perusahaan Daerah Air  Minum (PDAM) Tirta Indragiri Tembilahan_Inhil tidak mengalir keperumahan warga dan sekitarnya. Akibat pelayanan yang buruk tersebut warga mengeluh karena sulitnya melakukan aktivitas rumah tangga setiap hari.

 

Kondisi seperti ini sering sekali terjadi di tahun 2015 ini, namun ini yang terparah karena air tidak pernah keluar sama sekali. Sementara tagihan pembayaran bulanan tetap saja warga setor kepada pihak PDAM yang jumlahnya hampir sama meskipun air tidak mengalir.

 

Menurut warga, Untuk memenuhi kebutuhan air keperluan rumah tangga, warga terpaksa melansir air sumur dan bahkan terkadang mereka harus mengantri di surau terdekat demi mendapatkan air bersih. 

 

"Ini sudah parah sekali pak, setiap hari harus mengambil air di sumur untuk mandi, cuci pakaian dan keperluan lainnya. Terkadang saya juga mengambil ke surau karena air sumur sudah mengering dan kotor." ujar Hendra (28), warga Jl. Mataram 1 Tembilahan, kepada Riauone.com, Rabu, (30/9).

 

Kekecewaan ini juga diutarakan warga Jl. Batang Tuaka, Tembilahan, piyan (25). Ia juga mengatakan bahwa PDAM kerap tidak mendistribusikan air ke pelanggan dalam satu tahun ini tanpa ada kejelasan."Mau buang air saja kami kadang susah apa lagi buat mandi," katanya kecewa.

 

Ia mengatakan, walaupun disedot dengan mesin air yang disalurkan oleh PDAM yang berkantor di Jalan M Boya ini tetap saja tidak mengalir.

 

"Disedot pakai mesin saja tidak keluar airnya bang, apa lagi tidak disedot," keluhnya.

 

Ia berharap, PDAM TI bisa mengalirkan air kepada para pelanggan secara normal. 

 

"Kami sebagai pelanggan tentu mengharapkan air yang didistribusikan kepada pelanggan bisa secepatnya normal. Jangan hanya menuntut pembayaran tunggakan tagihan tapi pelayanan air bersih juga harus diutamakan," tukasnya.(san)